Кто знает..Растаможка

Посылала к рождеству и Новому году посылку в Германию.Авиа.
Дошла она примерно через месяц.
Поблагодарили.Понравилось.
НО через пару дней от подруги,которая тоже посылала в Германию посылку ,узнала,что ее получателю пришлось платить растаможку,Что то  чуть ли не 8 ЕВРО.
Мои получатели об этом или вежливо умолчали,либо не платили.
  условиях просят платить растаможку?Раньше такгого не было.Да и мы при получении не платим.
Кто то знает?